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BMB Company

Bergmann Marketing Beratung

• Call Back.
• Herzlich Willkommen bei der BMB Deutschland GmbH!.

Mystery Shopping - Mystery Calling - Mystery Mailing

• Der Weg der BMB zu einem starken Partner für Servicequalität.
• Die BMB als Wegbereiter für ein höchstes Maß an Kundenzufriedenheit.
• Ein starker Partner mit Prinzipien.

Neukunden bei BMB

• Neukunden 4. Quartal 2011.

News von BMB Deutschland GMbH

• Facebook Check 2012.
• Fachartikel.

BMB Quality

Quality

• Der Kunde ist das Maß aller Dinge.
• Die BMB stellt sich vor.
• Kunden.
• Lesestoff.

BMB Services

Mystery Research von BMB

• Mystery Calling - Qualität am Telefon entscheidet.
• Mystery E-Mailing - Mail an Info.
• Mystery Shopping der Extraklasse!.
• Mystery Visit - Promotion und Events der Extraklasse!.

Messe Support von BMB

• Berater Check - Vertrauen ist gut, Kontrolle besser!.
• Besucher Befragung - Nur die Stimme des Kunden zählt!.
• Daily Check - Reißen Sie das Ruder noch auf der Messe herum!.
• Kick off - BMB verleiht Flügel!.
• Messe Coaching - Unser Teamchef gewinnt jedes Spiel!.
• Wettbewerber Check - Konkurrenz belebt das Geschäft!.

Research von BMB

• Kundenzufriedenheit – Aus dem Lippenbekenntnis wird Gewissheit!.
• Mitarbeiterzufriedenheit – Jeder hat die Kunden, die er sich verdient!.

Studies

• Selbstbedienung willkommen!- Baumarktstudie 03/2011.
• Wer weiß was er will, ist gut beraten!- Baumarktstudie 03/2010.

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