Messe Coaching - Unser Teamchef gewinnt jedes Spiel! |
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Ob alte Hasen oder Greenhorns im Messegeschäft - durch zuviel Routine oder mangelndes Können entstehen Fehler in der Kommunikation mit dem Messebesucher. Aus Fehlern kann man bekanntlich lernen. Das setzt voraus zu wissen, was man richtig und besser machen kann.
Die BMB Deutschland Coaches sind erfahrene Praktiker auf ihrem Gebiet. Sie stehen den Beratern zur Nach Absprache mit dem jeweiligen Berater nehmen die BMB Coaches an einem Kundengespräch passiv teil. Unmittelbar nach dem Kontakt bekommt der Messemitarbeiter ein individuelles Feedback. Die BMB Berater gehen dabei so vor, dass während des Gesprächs (für den Besucher und Berater nicht sichtbar) eine ausgefeilte Checkliste durch den Coach abgearbeitet wird. Nur so ist sicher gestellt, dass alle relevanten und vor allen Dingen erfolgsfördernden Aspekte eines Beratungsgesprächs anzutreffen sind. Die Bandbreite reicht von der Kontaktphase, Bedarfsanalyse, Präsentationstechniken, Nutzenargumentation, Einwandsbehandlung, bis zu den Abschlusstechniken. Verbale und auch die nonverbale Kommunikation werden dabei simultan unter die Lupe genommen. Wenn der BMB-Coach während des gesamten Messezeitraums aktiv ist, bekommt das ganze Team zu Tagesbeginn brandaktuell und teamspezifisch die „Tips of the day“. Ziele
Ablauf
USP & Reason Why
Kundensiehe ReferenzlisteLinks
AnsprechpartnerMarc Bergmann, M.A.FON: +49-212-221 439-0 MAIL: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie es sehen können |
